Transitie Extramurale begeleiding: Boei en Boogh, aangenaam kennismaken!
In Sociaal Bestek van mei 2012 publiceren Yvet Bommeljé (Zenc) en Willem Bertels een artikel… Lees verder
Kafkabrigade
Eerste Hulp bij Bureaucratisch Onbehagen
De Kafkabrigade is opgericht om bureaucratische toestanden te onderzoeken waar geen touw meer aan vast is te knopen. Het gebeurt vaak dat mensen te maken krijgen met meerdere logica's, regels en procedures. Als deze niet goed op elkaar zijn afgestemd, kan dat leiden tot onduidelijkheid, frustratie, maar ook tot financieel verlies en verlies van tijd.
De Kafkabrigade begint altijd bij degene die is vastgelopen in de bureaucratie en gaat vervolgens met alle betrokkenen op zoek naar eerste stappen in de richting van een structurele oplossing.
De belangrijkste uitgangspunten van de Kafkabrigade zijn:
- Eindgebruiker staat centraal en alle betrokkenen zijn betrokken
- 'Onder de radar' werken, in een veilige omgeving
- Geen actie zonder reflectie, geen reflectie zonder actie
- Op zoek naar structurele oplossingen
Meer weten?
Kijk dan op www.kafkabrigade.nl of neem contact op via 070-3626944 of info@zenc.nl!